Net als elke ondernemer ben ik continu bereikbaar voor mijn relaties en graag nauw betrokken bij zijn of haar bedrijfsvoering. Je kunt pas een echte sparringpartner zijn als je weet wat er binnen een bedrijf speelt. Daarom maak ik graag kennis met veel mensen van het bedrijf en maak ik er graag een onderdeel van uit.
Uiteraard bepaalt de leiding hoe en in welke mate, maar zonder betrokkenheid lukt het niet, kan ik de dga niet begrijpen en ondersteunen.
Omdat elke ondernemer en elk bedrijf anders is verschilt mijn rol per ondernemer. Van senior advisor tot commissaris, van voorzitter raad van toezicht tot praatpaal, van mentor tot lid van de raad van advies.
Maar immer vanuit mijn rol als ondersteuner van de dga.
Van elke onderneming wordt een rapportage bijgehouden die continu beschikbaar is om te gebruiken voor de accountant, de bank, de advocaat of de ondernemer zelf. Dit scheelt veel hetzelfde uitleggen en uitzoekwerk voor de “urenschrijvers”. Naast het feit dat het prettig is om de “foto” van de onderneming steeds beschikbaar te hebben scheelt het ook veel kosten.
De bedrijfsrapportage bestaat uit:
- Algemene gegevens van de onderneming
- Organisatiestructuur
- Contactpersonen, zowel in- als extern
- Cijfermatige informatie, met name ontwikkeling in de tijd
- Kengetallen die betrekking hebben op de financiering
- Afspraken met banken en verzekeraars
- Corporate Governance aangelegenheden
- Marktpositie
En per onderneming zijn er altijd items die specifiek zijn, dus die nemen we mee!
Het is altijd prettig om samen naar banken, advocaten, accountants etc. te gaan. Gewoon omdat twee meer weten dan één. Door mijn ervaring en competenties, maar vooral door de reactie van mijn relaties, is gebleken dat het een meerwaarde kan zijn om het op deze manier te doen.
Daarnaast zijn er items die continu de aandacht van de ondernemer vragen, maar niet altijd zijn of haar prioriteit heeft. Daarom worden de volgende zaken regelmatig onder de aandacht gebracht:
- Opleidingen
- Bedrijfsopvolging
- Tokkiesbeleid
- Banktarieven
- De hofhouding
- Fusie/overname
- Subsidiecultuur
- Verzekeringsportefeuille
Kortom, er zijn veel zaken die onder de aandacht moeten blijven!
Dit is wellicht het meest essentiële van een onderneming en de ondernemer. Steeds vaker wordt hiernaar verwezen en nemen de verantwoordelijkheden toe. Ook dient een moderne ondernemer steeds meer rekening te houden met alle “stakeholders” rond zijn bedrijf.
Zo zijn kwaliteitsmerken en normeringen steeds meer een “license to operate”. Zowel afnemers als leveranciers eisen dat er volgens vastgestelde (en hoge) normen en waarden wordt ondernomen. Er dient steeds meer rekening te worden gehouden met de omgeving.
Zaken die in de loop van de tijd zeker de revu passeren:
- Klokkenluidersregeling
- Clean Desk
- Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
- Beloningssystematiek
- Ongewenst gedrag
- Giftpolicy
- Fraude
- Integriteit
- Omgevingsfactoren
Naast de ervaring en expertise die ik in de loop van de jaren heb opgebouwd over dit facet van ondernemen heb ik de commissariscyclus van Nijenrode gevolgd. Dit issue is zó essentieel!
Onregelmatig ontvangt mijn netwerk Het PAVO Journaal.
Hierin worden onze activiteiten belicht, PAVO relaties (discreet) gevolgd en gemeld wat ik allemaal kwijt wil.